Schadenspezialist Haftpflichtversicherung (all genders) Düsseldorf

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Das werden Deine Aufgaben sein

• Du regulierst eigenverantwortlich Haftpflichtschäden im Privat- und Firmenkundensegment.
• Dabei bist Du verantwortlich für die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen.
• Deine Empathie hilft Dir, dich in die Problemsituation deiner Gesprächspartner:innen hineinzuversetzen.
• So gelingt es Dir durch geschicktes Schadenmanagement unseren Kund:innen möglichst schnell und unbürokratisch zu helfen.
• Du stehst unseren Kund:innen, den Anspruchsteller:innen und den Vertriebspartner:innen telefonisch und schriftlich als kompetenter Ansprechpartner:in (all genders) zur Verfügung und verhandelst mit ihnen auf Augenhöhe.
• Darüber hinaus bist Du bereit, perspektivisch auch Besichtigungen und Verhandlungen vor Ort durchzuführen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ ein abgeschlossenes Jurastudium
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich der Schadenbearbeitung und der Haftpflichtversicherung
• Hohe Leistungsmotivation und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und ein offenes und serviceorientiertes Auftreten sowie eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Eigeninitiative
• Entscheidungsfreude sowie Verbindlichkeit gepaart mit einer organisierten Arbeitsweise und verantwortungsbewusstem Handeln Spaß an Sonderthemen und Offenheit gegenüber projekthaftem Arbeiten

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad