Projektmanager / Mitarbeiter Prozess- und Qualitätsmanagement (all genders) (DD, KI, MS, HH)

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Das werden Deine Aufgaben sein  

• Du bist Teil des Teams Prozess- & Qualitätsmanagement, das vielfältige prozessuale Grundsatzthemen für den Bereich Schaden-Leistung gestaltet.  

• Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst Konzepte zur Geschäftsprozessoptimierung und begleitest die Umsetzung bis zur erfolgreichen Implementierung. 
• Du entwickelst Konzepte zur Automatisierung und Integration innovativer Technologien wie z.B. RPA, KI oder Voicebots in die Schadenprozesse. 

• In deiner Funktion hast du zahlreiche Schnittstellen in Richtung des spartenübergreifenden Schadenbereiches sowie in Zentralbereiche der Provinzial.  

• Du bringst deine Expertise in bereichsübergreifenden und zentralen Projekten ein und übernimmst bei Bedarf die Leitung interner Vorhaben oder crossfunktionaler Teams 

Das bringst Du mit  

• Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Wirtschafts-/ Rechtswissenschaften) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für Versicherungen und Finanzen  

• Umfangreiche Erfahrung in der Leitung und Durchführung von Projekten sowie in der Optimierung von Prozessen

• Idealerweise Kenntnisse in der Schadenbearbeitung 
• Sicherer Umgang mit klassischen Projektmanagement-Methoden oder agilen Arbeitsweisen 
• Begeisterung für die Arbeit in crossfunktionalen und agilen Teams  

• Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien wie KI oder RPA und deren Integration in unsere Abläufe

• Analytische Stärke, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamorientierung

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge
• Home-Office
• Kinderbetreuung
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• verschiedene Sportangebote
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
• JobTicket & JobRad

Diese Stelle ist befristet bis zum 30.06.2028. Die Einstellung in den Provinzial Konzern erfolgt dennoch unbefristet.