
Zuverlässige Unterstützung
Wenn etwas passiert, bist du am Start. Du hörst zu, fragst nach, verstehst die Situation. Und triffst Entscheidungen, die Kund:innen sofort weiterhelfen. Ob am Telefon oder digital: Du klärst Sachlagen, analysierst Informationen, koordinierst Dienstleister:innen und sorgst dafür, dass Unterstützung ankommt. Schnell, fair, verbindlich. Ein Job mit Bedeutung. Mit Verantwortung. Und mit dem Anspruch, jeden Tag zu helfen.
Deine Arbeit zählt
Nah dran – fachlich und menschlich
Du entscheidest konkret: Wie geht es weiter? Was hilft wirklich? Dabei bist du immer mit Kund:innen, Gutachter:innen, Werkstätten, Anwält:innen und vielen anderen Profis in Kontakt.
Klare Verantwortung – echte Entscheidungsspielräume
Du bewertest Situationen, triffst Entscheidungen und vertrittst sie. Mit Unterstützung, aber ohne starre Vorgaben. Denn jeder Schaden ist anders. Und du weißt am besten, was sinnvoll ist.
Gut vernetzt – im Team und über Fachgrenzen hinweg
Einen Schaden zu regulieren, bedeutet Zusammenarbeit: mit Fachleuten aus Recht, Technik, Vertrieb und vielen weiteren Bereichen. Was dich stark macht: Du hast Expert:innen an deiner Seite. Und du kennst die Wege, um schnell die passende Lösung zu finden.
Technologie, die dich unterstützt – nicht aufhält
Digitale Tools helfen dir, Fälle sauber aufzubereiten, Daten zu prüfen und Abläufe zu beschleunigen. Damit du dich auf das konzentrieren kannst, was zählt: Kund:innen zu helfen.
Wie arbeiten wir wirklich?
So arbeiten wir
Technologien & Tools
Moderne Schadenplattformen, KI-gestützte Analysen, digitale Dokumentenprozesse, mobile Besichtigungs-App, interne Wissenssysteme – alles darauf ausgelegt, Entscheidungen schnell und sauber treffen zu können.
Zusammenarbeit
Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Recht, Technik und Vertrieb sowie mit Dienstleister:innen und externen Partner:innen zusammen. Die Kommunikation ist klar, die Wege sind kurz.
Typische Projekte
Optimierung von Prozessen, Pilotierungen neuer Tools, Workshops zur Schadenqualität, Fallbesprechungen, gemeinsame Trainings – du kannst Themen vorantreiben und mitgestalten.
Weiterbildung & Entwicklung
Regelmäßige Schulungen (rechtlich, fachlich, kommunikativ), Lernplattformen, Seminare, Zertifizierungen, Spezialisierungen (z. B. Kfz, Haftpflicht, Wohngebäude), Führungslaufbahnen oder Expert:innenrollen.
Unsere Top-Benefits
- Hohe Eigenverantwortung statt starrer Vorgaben
- Jeder Schadenfall ist anders – echte Abwechslung im Alltag
- Vom Kundenkontakt bis zur Spezialisierung – vielfältige Rollen
- Weiterbildung & Qualifizierung parallel zum Job
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten & Flexibilität – je nach Bereich möglich
- Übernahme von Sonderthemen – klare Entwicklungsmöglichkeiten






